Tempo de crise é tempo de gestão
Todo aquele que põe em prática uma iniciativa para aproveitar uma oportunidade ou sair de uma crise é um empreendedor.
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Autor: ABQualidade
Tempo de crise é tempo de gestão
Este artigo expressa a opinião dos Autores e não de suas organizações. Hayrton Rodrigues do Prado Filho Pernambucano do Recife, graduado em Engenharia Eletrônica pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (ITA) com pós-graduação em marketing e propaganda pela FAE/CDE (Curitiba) e em gestão empresarial pela Duke University (North Carolina/USA), Jairo Martins desenvolveu as suas atividades profissionais […]
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Um Ministério da Qualidade
Uma U.S. Secretary of Quality? Este é o título de artigo da revista americana Quality Progress de dezembro de 2014.
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A qualidade e competência em laboratórios clínicos
A qualidade deve sempre se referir à satisfação das necessidades e das expectativas de usuários e clientes. O foco em usuários e clientes é importante, especialmente em empresas de prestação de serviços, como os laboratórios clínicos que prestam assistência à saúde da população.
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Germanwings: indo mais fundo
A imprensa tem repetidas vezes noticiado o medo que o copiloto Andreas Lubitz do fatídico voo Germanwings tinha em perder a oportunidade de realizar seu grande sonho: ser comandante de grandes jatos da Lufthansa.
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Vicente Falconi: o PDCA focado em resultados
Mundialmente conhecido e amplamente aplicado, o PDCA focado em resultados constitui a base de trabalho implantado pelo Falconi em sua consultoria. É um método simples e, ao mesmo tempo, eficaz quando aplicado à rotina diária.
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A comunicação externa e interna nos programas de gestão
Este artigo expressa a opinião dos Autores e não de suas organizações. Hayrton Rodrigues do Prado FilhoUma organização com um programa de gestão implantado ou em implementação precisa transmitir para todos os públicos, sendo eles interno e externo, uma imagem de credibilidade, envolvimento e comprometimento, conduzindo estes públicos a ideia de que a empresa está […]
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Carta ao Planalto sobre a boa gestão
Este artigo expressa a opinião dos Autores e não de suas organizações. Prezada presidente, O professor americano Jim Collins publicou um livro (“Vencedoras por Opção”, HSM Editora) no qual relata suas pesquisas de nove anos com 20.400 empresas dos EUA. O levantamento visava responder: “Como algumas empresas crescem vigorosamente na incerteza, mesmo no caos, e […]
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O benchmarking das nações
Muita coisa há por ser aprimorada em nosso país. Temos ministérios em excesso, uma máquina administrativa inchada e uma burocracia infernal.
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Academia Brasileira da Qualidade (ABQ): Qualidade como prioridade nacional
Temos como missão contribuir para o desenvolvimento do conhecimento em qualidade, inovação e excelência da gestão, para o benefício das organizações e da sociedade brasileira.
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